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HelloVous avez déjà créé un nouveau sujet , pas la peine de vous disperser dans les sujets d’autres clientsJe vous rappelle qu.il s’ agit d’un forum et qu’il faut respecter la charte le multipost n’est pas autorisémerci

soucis de connexion internet : lenteurs, lag, buffering

Bonjour Voila sa fait maintenant 6 mois que nous avons de gros soucis avec notre connexion internet avant je pouvais streamer jouer et regarder une vidéo en même temps mais maintenant je peux à peine jouer car même en jeux la connexion foire lag dans les parties pas de fluidité et je parle même pas

Question

Non car vous devez désactiver absolument le wifi en bridge sous peine d'avoir d'autres souci de déconnexion ... En bridge UN SEUL appareil peut être connecté au modem à la fois c'est votre routeur personnel ...

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Probleme de NAT Strict sur Ps3 et Ps4

Bonjour, je rencontre un problème de nat stric depuis mon retour de vacances il y a environ 2semaines sur mes consoles Ps3 et Ps4, je ne peux donc plus jouer avec mes amis ce qui n était pas le cas un mois plus tôt j'ai un routeur derrière le modem voo et auparavant j'avais juste a redémarrer mon r

Problème

Itunes et le 4K

Bonjour, Est-ce que quelqu'un parmi cette assemblée à testé les films en 4k HDR qui viennent de ITunes pour savoir ce qu'il en est exactement. Qualité d'image etc... Il est bien entendu que ce n'est pas la peine de prendre des films remastérisés car là on ne verra pas grande différence il faut voi

Problème

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Ok merci beaucoup, je me disais que j’aurais peut être aussi un meilleur début wifi Parceque la c’est à peine mieux que Proximus ... suis à 41m/s en download et 18 en upload ...

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Linksys velop

Bonjour à tous ! voilà je suis nouveau client et je viens également d’acquérir un pack de 3 linksys velop mesh. Alors je me disais, et je ne sais pas si c’est possible, d’activer le wifi du modem voo (actuellement désactivé) pour ainsi pouvoir bénéficier d’un point wifi supplémentaire. Est ce que ce

Question

Le volume de téléchargement ne passe-t-il pas à 200 Gb par mois en pack toudoo ? (contrairement au net toudoo seul) Rien que pour ça je pense que cela vaut la peine de passer en toudoo...

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il y a 9 ans

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Ancien pack Duo un peut vers Toudoo

Bonjour à tous. Petite question pour savoir ou j'en suis dans mon abonnement. J'ai un ancien pack Duo Un Peut, qui me suffit pour l'utilisation d'internet à la maison. J'aimerai savoir si je migre en pack Toudoo le prix serai le même ou un peut plus élevé car je me pert un peut dans le prix avec

Question

Re Je viens d'effacer et hop déja de retour a peine 5 minutes ...

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il y a 4 mois

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Problème avec l’application et les enregistrements

Bonsoir Si je supprime des enregistrements sur l’application ils reviennent quelques heures après !  Et ce uniquement dans l’application (via un iPad) Merci

Question

Pareil pour moi, Je suis péniblement à 20 mb le soir . Ma console Xbox est connectée par CPL et la vitesse est à peine de 1,8 mb Je n'arrive plus à regarder NETFLIX pour l'instant en soirée

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il y a 7 ans

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Upgrade sur jemeppe-sur-meuse

Bonjour,j'ai reçus le saint mail lol, je pense que je vais enfin avoir le boost lolcopie du mail:------------------------------------------------------------------------------Chère Cliente, cher Client,Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encor

Problème

C'est clair car pour 50€ d'activation et 2€ par moi, je trouve que les changement par rapport au voocorder ne valent pas la peine ! Mais les responsables de chez VOO lisent ils nos post ?

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Points d'améliorations pour la box évasion

Bonjour, Après 4 mois d'utilisation de la box évasion, je constate comme points à améliorer : - la renumérotation et la création e favoris - la programmation à distance non effective - La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF - Da

Question

Solution acceptée

Après vérification des spécifications sur le site d' HP ... Ce pc comporte effectivement une carte réseau 100 mégas et non gigabit donc forcément la liaison est bridée à un peu moins de 100 mégas ...pas la peine de chez plus loin !

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speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

Je viens de contacter le support, c'est peine perdue, plus de 4 mois et ils ne sont toujours au courant de rien! Lamentable.

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

A peine 8 jours et plus rien ne fonctionne, retour de l'écran noir sur toutes les chaînes, sur les 2 box...

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il y a 6 ans

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" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €

Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen

Question

HelloCertes oui , brebis un abonnement à BETV go est un truc sans engagement de durée ( 1 mois minimum ) donc ce n’est pas la peine de se tracasser à l’avance pour cela...Bonne soirée

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

Question

Oui ça je ne sais pas répondre car c’est vrai que ça en vaut la peine et le service forcément est fort bien fait et bcp de contenu exclusif et en 4K , c’est ce qui m’ intéresse.

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horaire des séries

Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:

Question

@roylion15, Je sais que Voo a un accès d'un niveau supérieur à "nous simples utilisateurs", mais si la question m'a été posée je suppose qu'ils ont pris la peine de se logger en tant qu'utilisateur normal, sinon forcément la demande n'a pas de sens.

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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?

Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur

Problème

J'ai également désinstaller le jeu, hier, et j'ai pu le réinstaller, il faut juste de la patience. On a tous le même problème et il est possible de jouer. Donc pas la peine de s’énerver, en plus ça ne fera pas avancez les choses.

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il y a 7 ans

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

Je viens d'avoir de bonnes nouvelles ! Voo va me rembourser la somme perçue échelonnée à raison de 10 € par mois Bravo pour le geste commercial ! Ca vaut parfois la peine de réclamé. Merci encore a Anne-Sophie pour son aide

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CANALPLAY toujours actif après une action gratuite

Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu

Question

Cela fait à peine 3 semaines que j'ai le numéro fixe et ils ont déjà mon numéro.... Sont forts avec leurs Chinoiseries ;-)

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il y a 8 ans

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Pirates chinois avec numéro caché

Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu un appel en numéro caché. Il me semble que l'interlocuteur était une Chinoise parlant anglais. Elle m'a annoncé que mon PC avait des menaces de sécurité etc. Au moment ou elle m'a demandé si mon PC était allumé je l'ai gentillement remballée en lui demandant de ne plus

Question

c'est vrai que le wifi 5g est faible, la ou j'ai 2 barres de niveau avec 2.4G sur mon gsm, le 5g n'est pas détecté ou à peine et je ne suis qu'a 10m avec une porte fermée entre.

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il y a 7 ans

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Accès à mon modem Technicolor à distance

Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.

Question

Bonjour, Merci de votre réponse. Cela valait bien la peine de demander confirmation, pour ne même pas avoir de message notifiant de cette décision. Donc je dois rester confiné chez moi, sans TV ni internet, pratique !

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Installation internet

Bonjour, Suite à une commande le 11 mars dernier pour installer internet, le RDV avec le technicien était convenu au vendredi 20 entre 17h et 20h. Finalement, après avoir appelé le mercredi 18 mars, nous avons reporté le RDV à ce jour, lundi 23 mars, de 8h à 13h. La conseillère m'a bien affirmé

Problème